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沙发清洗流程及服务标准

发布于:2020-08-01 

一清洗前准备

清洗上门服务前先检查工具、设备,不出现遗漏、错误。佩戴好工作证,衣物干净整洁、无破损,仪容仪表整洁,检查服务用品是否齐全、整洁。

注意:按约定时间提前15分钟上门服务,不迟到,不失约。如路上因塞车、在其他用户家耽误或其他意外,应提前电话联系向用户道歉,在用户同意的前提下,改约上门或提前通知信息部改派其他服务人员。

二穿鞋套

进用户家之前切记要穿上鞋套。先穿一只鞋套,踏进用户家,再穿别一只鞋套;如果有用户不让穿时,向用户解释其为工作纪律。原则上必须穿,特殊情况下可按用户意见办理,如用户家为水泥地或正在装修房屋地面。

设备:皮具蒸汽机、便携式抛光机,家用吸尘器、喷壶、麂皮、毛巾等。

产品:家私保养蜡、多功能泡沫清洁剂等。

三布艺沙发清洗保养步骤

清洗前检查沙发有无破损和划痕 (如果是真皮沙发先试一下有无掉色现象)

先用吸尘器吸净布艺沙发表的灰尘。

用干泡沙发清洗机喷出适当清洗剂进行清洗。

清洗完后用吸尘器吸净表面。

清洗完后沙发表面会残留部分清洗剂,使用多功能桑拿机蒸洗2-3遍,每蒸洗一    次用 吸尘器吸净水分去除清洗剂残留。

将其自然晾干。

四清洗后验收标准

沙发表面有无污垢,起毛,起绒。

沙发整体表面有无色差,褪色,色彩是否一致。

缝隙,拐角清洗是否干净,到位.

清洗后沙发表面有无试剂残留,泡沫残留。

清洗前后沙发整体有无破损,划口。

清洗后现场是否收拾干净,沙发是否恢复原位。


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